תנאי שימוש

תנאי שימוש אלו ("תנאים") מסדירים את הגישה שלך והשימוש ב-Daywatch, המופעלת על ידי טנדרס לאב בע"מ (TendersLab LTD) ("Daywatch", "אנחנו", "אותנו"). בעצם יצירת חשבון, הנך מסכים לתנאים אלו.

1. השירות

Daywatch היא פלטפורמה לתזמון ויצירת משמרות מבוססת AI. אנחנו מציעים פתרונות ענן (SaaS) ופתרונות התקנה מקומית (On-Premise).

2. חשבונות

• עליך לספק מידע מדויק בעת ההרשמה.
• הנך אחראי לשמירה על אבטחת פרטי החשבון שלך.
• ארגון אחד פר הרשמה. באפשרותך ליצור מספר מרחבי עבודה לצוותים בתוך ארגון אחד.
• עליך להיות בן 18 לפחות כדי ליצור חשבון.

3. שימוש הולם

הנך מסכים לא:

• להשתמש בשירות לכל מטרה לא חוקית או בניגוד לכל תקנה.
• לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לכל חלק מהפלטפורמה.
• להנדס לאחור (Reverse-engineer), לבצע הידור לאחור (decompile) או להעתיק כל חלק מהשירות.
• להשתמש בשירות לאחסון או הפצת קוד זדוני.
• למכור מחדש או לתת רישיון משנה לגישה לשירות ללא הסכמתנו בכתב.

4. מנויים וחיובים

• מסלול חינמי: זמין עד להוספת העובד הראשון שלך. חקור משמרות, חוקים ושיבוץ ללא תשלום.
• Starter ($40 לחודש): עד 10 עובדים — $4.00 לעובד.
• Pro ($150 לחודש): עד 50 עובדים — $3.00 לעובד.
• Enterprise ($500 לחודש): עד 200 עובדים — $2.50 לעובד.
• Business ($1,000 לחודש): עד 500 עובדים — $2.00 לעובד. כולל ניהול רב-צוותי, קבלת פנים ייעודית והתאמת חוקי עבודה.
• מעל 500 עובדים: צור קשר לקבלת הצעת מחיר מותאמת אישית.
• חיוב שנתי זמין בהנחה של 10% לעומת חיוב חודשי. ביטול מנוי שנתי יאפשר גישה עד סוף שנת החיוב; לא יינתנו החזרים על יתרת התקופה.
• החיוב מתבצע דרך Lemon Squeezy. ניתן לבטל מנוי חודשי בכל עת; הגישה תימשך עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתנו החזרים על תקופות שכבר שולמו.
• במקרה של כישלון בביצוע החיוב, יינתנו לך 7 ימים לעדכון אמצעי התשלום לפני שגישתך לחשבון תושעה.
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מחירים בהתראה של 30 ימים.

5. קניין רוחני

Daywatch וכל התוכן, התכונות והפונקציונליות שלהם נמצאים בבעלות טנדרס לאב בע"מ ומוגנים בזכויות יוצרים, סימון מסחרי וחוקי קניין רוחני אחרים. הנתונים שלך הם שלך — אנחנו לא תובעים שום בעלות על תוכן שאתה מעלה לשירות.

6. עיבוד נתונים

בשימוש ב-Daywatch, אתה מאשר שאנחנו מעבדים נתונים אישיים של חברי הצוות שלך (לרבות שם, מספר טלפון, כתובת מייל, זמינות ומשמרות מתוכננות). כמנהל הארגון, אתה הוא ה"בקר נתונים" (Data Controller) שאחראי להבטיח שיש לך בסיס חוקי לספק לנו נתוני עובדים. ראה את מדיניות הפרטיות לפרטים נוספים.

7. זמינות השירות

Daywatch פועלת על פי מודל פריסה רציפה — שיפורים ותיקונים מועלים באופן שוטף וללא הפסקת שירות. אין לנו חלונות תחזוקה מתוכננת ואיננו מצפים שיפסקת השירות לצורך כך. אנו שואפים לשמור על זמינות גבוהה על בסיס מאמץ מיטבי (best effort). במקרים חריגים של עבודות תשתית משמעותיות, נשתדל להתריע מראש. איננו אחראים לזמני השבתה שנגרמים בשל אירועים מחוץ לשליטתנו הסבירה, לרבות תקלות בשירותי צד שלישי שעליהם אנו מסתמכים.

8. הצהרת "כפי שהוא" (As Is), AI ותקנות עבודה

השירות מסופק "כפי שהוא" ו-"כפי שהוא זמין", ללא כל אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לאמינות או לדיוק. איננו מתחייבים שהשירות יהיה ללא הפרעות, חופשי משגיאות, או שתוצאות מסוימות יושגו משימוש בשירות. כל תוכנה עלולה להכיל שגיאות (באגים) המשפיעות על פונקציונליות, דיוק נתונים או חישובים. טנדרס לאב בע"מ אינה אחראית לכל נזק שנגרם כתוצאה מבאגים או תקלות תוכנה כאלו.

הצהרה בנוגע ל-AI: Daywatch כולל פיצ'רים המבוססים על בינה מלאכותית, לרבות שיבוץ אוטומטי ובדיקת עמידה בחוקים. טנדרס לאב בע"מ פועלת תחת מערכת בקרת איכות ועושה כל מאמץ לספק מוצר ברמה הגבוהה ביותר; עם זאת, המלצות ה-AI אינן מהוות החלטה סופית מחייבת — האחריות הבלעדית על לוח הזמנים הסופי, ציות לדיני עבודה ותנאי העסקה חלה על המנהל/הארגון בלבד. טנדרס לאב בע"מ אינה אחראית לכל נזק, קנס, תביעה או הפסד שנגרמו עקב הסתמכות על פלטים של מערכת ה-AI ללא בדיקה ואישור מנהל מוסמך.

הצהרה בנוגע לתקנות עבודה: חוקי העבודה ופרמטרי הציות המובנים בתוך Daywatch (לרבות הגבלות שעות, הפסקות ומנוחה) נכתבים בסיוע בינה מלאכותית ומסופקים כהנחיה כללית בלבד. טנדרס לאב בע"מ עושה כל מאמץ לשמור על רמת דיוק גבוהה, אך אינה מתחייבת לשלמות, עדכניות או דיוק התוכן בכל עת. חוקי העבודה משתנים לפי מדינה, ענף ומאפייני ההעסקה, ועלולים להתעדכן מעת לעת. האחריות הבלעדית לוודא ציות מלא לחוקי העבודה החלים — לרבות התייעצות עם עורך דין מוסמך לפי הצורך — חלה על הארגון בלבד.

9. הגבלת אחריות

במידה המירבית המותרת על פי חוק, טנדרס לאב בע"מ לא תהיה אחראית לנזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי. סך החבות שלנו אליך לא תעלה על הסכום ששילמת במהלך 12 החודשים שקדמו לתביעה.

10. הפסקת שירות

• אתה יכול לסגור את החשבון שלך בכל זמן דרך הגדרות חשבון ← אזור סכנה ← מחיקת חשבון.
• אנחנו עשויים להשעות או להפסיק חשבונות הפועלים בניגוד לתנאים אלו — ובפרט סעיף 3 (שימוש הולם), סעיף 5 (קניין רוחני) וסעיף 4 (חיובים) — עם או ללא הודעה מוקדמת.
• עם הפסקת ההתקשרות או מחיקת חשבון, המידע נמחק בהתאם למדיניות הפרטיות.
• הסעיפים הבאים ממשיכים לחול גם לאחר סיום ההתקשרות: §5 (קניין רוחני), §8 (As Is ו-AI), §9 (הגבלת אחריות), §11 (הדין החל), §13 (הוראות כלליות).

11. הדין החל

תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. מחלוקות יהיו כפופות לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בתל אביב-יפו, ישראל, מבלי לפגוע בזכויות צרכניות כפויות במדינת תושבותך. במקרה של סתירה בין הגרסה העברית לגרסה האנגלית של תנאים אלו, הגרסה העברית תגבר.

12. התראות WhatsApp

על ידי הזנת מספר הטלפון שלך ואימותו באמצעות קוד חד-פעמי (OTP), הנך מסכים לקבל קודי אימות אבטחה, עדכוני שיבוץ, שינויי לוחות זמנים, תזכורות למילוי זמינות והצעות למשמרות פתוחות באמצעות WhatsApp מ-Daywatch. תדירות ההודעות משתנה בהתאם לפעילות המשמרות בצוות שלך. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות ונתונים רגילים של המפעיל הסלולרי שלך. באפשרותך לבטל את ההסכמה לקבלת הודעות אלו בכל עת על ידי שליחת המילה STOP בתגובה לכל הודעה שתקבל. הסכמה לקבלת הודעות אינה תנאי לרכישת מנוי.

13. הוראות כלליות

• ניתוק (Severability): אם סעיף כלשהו בתנאים אלו ייקבע כבלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים ימשיכו לחול במלואם.
• הסכם מלא: תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינינו ומחליפים כל הסכמה קודמת בעל-פה או בכתב.
• העברת חוזה: אנו רשאים להעביר זכויות או חובות מתנאים אלו לצד שלישי (לרבות במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים) בהודעה מוקדמת של 30 ימים. אינך רשאי להמחות את זכויותך ללא הסכמתנו בכתב.
• ויתור: אי-אכיפת זכות כלשהי מצידנו לא תיחשב כוויתור על אותה זכות.

14. שינויים בתנאים

אנו נודיע לך במייל לפחות 30 ימים לפני ביצוע שינויים מהותיים. המשך שימוש לאחר תאריך כניסת השינויים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

15. יצירת קשר

טנדרס לאב בע"מ (TendersLab LTD)
נדוני קהיר 14, רמת גן, ישראל
אימייל: legal@daywatch.tech